Retourenabwicklung

Die Befolgung des Retourenverfahrens ist keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrecht

• 1.  Retourenformular ausdrucken & Paket beilegen
  • Retourenformular drucken:
    Über folgenden Link haben Sie die Möglichkeit unseren Retourenbeileger für Ihren Rückversand auszudrucken.
    
    [RETOUREN FORMULAR]
     
  • 
    
    Retourenformular beilegen:
    Bitte füllen Sie das Retourenformular aus und legen es dem Paket bei.
    Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung, so dass die Ware vor Transportschäden geschützt ist.
    
     
• 2.  DHL-Retourenschein ausdrucken & Paket abschicken
  • DHL-Retourenschein drucken und anbringen:
    Über folgenden Link haben Sie die Möglichkeit unseren kostenlosen Retourenbeileger für Ihren Rückversand auszudrucken.
    Bringen Sie den Retourenschein sichtbar, aussen am Paket an.
    
    
    
    
     
  • 
    
    Paket abschicken:
    Bitte füllen Sie das Retourenformular aus und legen es dem Paket bei.
    
    
     
• 3.  Fertig! (was passiert jetzt?)
  • Es ist geschafft!
    Sobald die Retoure bei uns eintrifft, wird diese innerhalb von 3 Werktagen nach Ihren Wünschen bearbeitet. Damit wir einen reibungslosen und schnellen Ablauf gewährleisten können, bitten wir Sie den Retourenbeileger gut leserlich und vollständig ausgefüllt beizulegen.
  • Umtausch:
    Wünschen Sie einen Umtausch, nehmen wir diesen automatisch vor und senden Ihnen den Artikel neu zu.
  • Erstattung:
    Wünschen Sie eine Rückerstattung, vermerken Sie bitte Ihre Kontodaten auf dem Retourenbeileger.