FAQ - Häufig gestellte Fragen bei Brandlots schnell beantwortet

  • Wie werden meine Artikel versendet?
    Wir versenden ausschliesslich als versichertes Paket per GLS oder DHL.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Innerhalb deutschlands liefern wir versandkostenfrei, Aufschläge ins Ausland entnehmt bitte der Versandkostenübersicht.
  • Wie lang beträgt die Lieferzeit?
    Wir versenden immer umgehend nach Zahlungseingang, ab dort beträgt die Lieferzeut ca.1-2 Tage. Ihr erhaltet nach versenden aber auch umgehend eine Email mit Den Paketdaten, damit ihr euer Paket direkt online nachverfolgen könnt. Bestellungen welche an Werktagen vor 16 Uhr eingehen, werden am selben Tag noch bearbeitet.
  • Wie kann ich bezahlen?
    Insgesamt bieten wir euch 6 Zahlungsmethoden an, von denen ihr euch die für euch passende auswählen könnt. Ihr könnt per Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal, Lastschrift , Rechnung oder auch per Kreditkarte bezahlen.
  • Kann ich die Ware zurückgeben oder umtauschen?
    Ja, kein Problem. Natürlich könnt Ihr Ware, die euch nicht passt oder gefällt ohne Probleme innerhalb von 2 Wochen umtauschen oder auch widerrufen. Bitte sendet dafür das Paket gut verpackt und ausreichend frankiert inklusive der Rechnungskopie zurück und vermerkt darauf, was genau getan werden soll. Für eine Rücküberweisung bitte die Kontodaten vermerken.

    Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, informieren wir Dich umgehend per Email darüber und unterbreiten Dir ein neues Angebot. Selbstverständlich gilt auch für diese Alternativartikel zweiwöchige Widerrufsrecht!
  • Wie funktioniert der Bestellvorgang?
    Nach der Anmeldung die Ware in den Warenkorb legen, anschliessend die Zahlungs-und Lieferbedingungen auswählen, nun noch Emailadresse hinterlege, damit wir dich über den Bestellstatus informieren können, nun noch alle Daten auf ihre Richtigkeit prüfen und die Bestellung absenden, indem der "Kaufen" Button geklickt wird. Kurze Zeit später kommt noch eine Email mit der Bestellbestätigung und allen weiteren informationen. Die Informationen über den zeitpunkt des Vertragsabschlusses findest Du in unseren AGB.
  • Kann ich auch telefonisch bestellen?
    Ja,einfach die Artikelnummer bereithalten und 02841-9162240 wählen.
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